Conditions générales

RÉSERVATIONS

Toute réservation ne pourra être confirmée que sur réception d'un acompte de 30% du montant total de la réservation. Le solde devra être réglé au plus tard 30 jours avant le départ. Tout client n'ayant pas versé le solde à la date convenue sera considéré comme ayant annulé son voyage.

ANNULATIONS

Dûssiez-vous annuler votre réservation, vous devez nous en aviser le plus tôt possible. Des frais d'annulation vous seront facturés selon le barème suivant :

MODIFICATIONS AUX PROGRAMMES

La description des raids et circuits proposés dans cette brochure est la plus exacte possible. Toutefois, les étapes des raids et circuits proposés peuvent exceptionnellement être modifiées à cause des conditions météorologiques, des conditions de neige ou de glace, des déviations ou des fermetures de sentiers, de difficultés mécaniques ou des aptitudes et/ou exigences spéciales des participants. Les hébergements prévus aux programmes peuvent également être remplacés par des établissements de classe équivalente ou supérieure. Toute décision du guide, responsable de votre sécurité et du bon déroulement du programme, sera exécutoire.

CAUTION - FRANCHISE

Dans le cadre de tous nos programmes, une caution de $ 1 500 (mille cinq cents dollars canadiens) par motoneige sera exigée. Cette caution représente le montant maximal (franchise) dont le participant est responsable en cas de dommages matériels à la motoneige ou aux équipements. Cette caution, généralement réalisée par une empreinte de carte de crédit, est restituée après inspection au retour des motoneiges.

RESPONSABILITÉS

Durant tout leur séjour, les participants sont tenus de respecter les lois, règlements et formalités en vigueur au Québec.

Les participants s'inscrivant à nos programmes le font à leurs risques et périls et nous ne saurions en aucun cas être tenus responsables en cas d'accident lors de la pratique d'une activité sportive ou de la conduite d'un véhicule motorisé. Chaque participant est juge de son aptitude personnelle à effectuer ce type de voyage et est pleinement responsable de sa conduite. Tous nos programmes sont vendus hors assurances, à l'exception de l'assurance responsabilité civile pour dommages aux tiers qui est systématiquement incluse. Nous vous recommandons fortement l'achat d'assurances pour tous les autres risques reliés à ce genre de voyage.

RÉCLAMATIONS

Toute réclamation devra nous être adressée par courrier recommandé dans les 10 jours suivant la fin du voyage. En cas de litige, seuls les tribunaux du district judiciaire de Joliette, province de Québec, seront compétents.

AVIS IMPORTANT

L'inscription à l'un de nos programmes implique l'acceptation et l'adhésion de facto à nos conditions générales. Il est de la responsabilité du consommateur de lire attentivement les recommandations et les conditions générales de vente ainsi que les autres documents informationnels puisqu'ils entrent en vigueur dès le moment de l'achat.

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